VillaSign · Pré-lançamento
Privacidade no VillaSign
Seus dados, finalidades e canais de atendimento.
Responsável e contato
VillaSign é o responsável informado pela operação desta plataforma. Para assuntos de privacidade, acesso, correção ou exclusão de dados, escreva para suporte@villasign.com.br. O proprietário que cadastra informações de locatários é responsável por sua origem, finalidade e autorização de uso na gestão da locação.
Conta e segurança
Tratamos nome, e-mail, telefone opcional e dados de autenticação para criar a conta e prestar o serviço. Senhas são processadas pelo Supabase. Cookies HttpOnly mantêm a sessão; Manter conectado prolonga o acesso por até sete dias. A preferência de tema fica no armazenamento local. Não usamos esses cookies para publicidade.
Imóveis e interessados
A vitrine mostra somente anúncios publicados e disponíveis: fotos, descrição, região, preços, regras e WhatsApp de atendimento. Endereço completo, dados de locatários e finanças não aparecem na vitrine. O formulário de interesse exige autorização para compartilhar o contato com o anunciante. Não há inclusão automática em campanhas de marketing.
Contratos e assinatura eletrônica
Quando o proprietário solicita assinatura, o PDF do contrato, o nome e o contato do signatário são enviados à Assinafy. O provedor conduz a verificação e a assinatura. A plataforma conserva estados, eventos, datas e evidências técnicas recebidas, que podem incluir IP e navegador. A conferência por link é uma etapa distinta e não equivale a assinar. Não solicitamos selfie ou documento de identidade na jornada local de produção.
Equipe, locatários e documentos
Convites de equipe exigem e-mail confirmado e permissões escolhidas pelo proprietário. O portal do locatário exibe apenas os registros vinculados e liberados para sua conta. Vistorias e anexos são privados e podem ser compartilhados pelos recursos autorizados. Administradores da plataforma acessam dados de contas e gestão comercial, com registro de alterações.
Serviços utilizados
Usamos Supabase na infraestrutura VPS para autenticação, banco e arquivos; o serviço SMTP configurado com Resend para e-mails; Assinafy para assinatura; e WhatsApp quando você abre um link de contato. Cada fornecedor pode processar dados necessários à sua função. A AbacatePay processa os checkouts de assinatura da plataforma; dados de cartão são informados diretamente ao provedor, sem armazenamento pelo VillaSign. O ambiente de teste é identificado na página de assinatura. Logs próprios de falha registram referência técnica, categoria e horário, sem conteúdo de contratos, senhas ou corpos de requisição. A infraestrutura pode manter logs de acesso.
Conservação e exclusão
Conservamos os dados necessários à conta, à operação das locações e aos respectivos históricos. Exclusão ou anonimização é analisada conforme a finalidade, obrigações aplicáveis e necessidade de preservar evidências. Ainda não há rotina automática de expurgo de todos os documentos. Solicite avaliação pelo canal de privacidade; informaremos o que pode ser eliminado, o que precisa ser conservado e o motivo. Backups têm ciclo próprio e exigem reaplicar exclusões após restauração.
Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e avaliação de exclusão, além de revogar autorizações quando o tratamento depender delas. Confirmamos a identidade antes de fornecer dados para evitar acesso indevido. Não envie senha por e-mail. Dúvidas ou solicitações: suporte@villasign.com.br.
Atualização
Política atualizada em 08/09/2026. Mudanças relevantes serão apresentadas com nova versão. Esta descrição acompanha os recursos efetivamente disponíveis.
Atualizado em 08 de setembro de 2026